注文と配送
ギターストラップが届くまでどのくらい時間がかかりますか？
すべてのGet’m Get’mギターストラップは、カリフォルニア州ロサンゼルスで手作りされています。
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在庫のあるストラップは、通常、同営業日に発送されます。
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在庫がない場合、発送までに約7～10営業日かかります。
ご注文品が発送され次第、追跡情報が届きます。
国際発送はしていますか？
はい。DHL、USPS、UPSなどの信頼できる運送会社を利用して、南北アメリカ、ヨーロッパ、東南アジア、オセアニアに発送しています。
送料は以下によって異なります。
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仕向国
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荷物の重量
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チェックアウト時に選択された配送速度
国際配送にはどのくらい時間がかかりますか？
配送時間は国と運送会社によって異なります。
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DHL Express：通常、世界中で3～7営業日
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USPS / UPS International：場所によって異なります
通関手続きにかかる時間は当社の管理外であることにご注意ください。
関税や輸入税を支払う必要がありますか？
ほとんどの場合、お客様に追加料金は請求されません。ただし、関税および輸入税は地方自治体によって決定されます。
お住まいの国で関税が適用される場合、受取人がその支払いの責任を負います。
国際のお客様への重要事項：配送先住所はどのように入力すればよいですか？
配送情報は、ラテン文字（英語）のみで入力してください。
ラテン文字以外の文字（日本語、韓国語、キリル文字など）で送信された注文は、配送の遅延や運送業者のコンプライアンス問題を引き起こす可能性があります。
韓国からの注文には個人通関コードが必要ですか？
はい。韓国のお客様の場合、通関には個人通関コード（または輸入コード）が必要です。
このコードがない場合、荷物が遅延したり、返送されたり、税関で留め置かれたりする可能性があります。
配送の問題を避けるため、チェックアウト時に正しい通関情報を提供してください。
配送保険は提供していますか？
はい。チェックアウト時にオプションの配送保険を提供しており、特に国際注文の場合は選択することを強くお勧めします。
配送保険は、次の場合に注文を保護します。
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紛失した荷物
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運送業者の配送問題
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輸送中の損傷
保険を辞退された場合、Get’m Get’mは、当社の施設を離れた後に紛失、盗難、または損傷した荷物について責任を負いません。
注文を追跡するにはどうすればよいですか？
ご注文品が発送され次第、追跡情報が記載されたメールが自動的に届きますので、配送状況を監視できます。
Get’m Get’mに英語以外の言語で連絡できますか？
正確なコミュニケーションを確保し、注文の遅延を避けるため、すべてのお客様のお問い合わせは英語で提出してください。
これにより、チームがリクエストを効率的に処理し、注文の詳細が正しく理解されるようになります。
返品と交換
ギターストラップの返品ポリシーはどうなっていますか？
お客様の満足は当社にとって重要です。
ストラップにご満足いただけない場合は、商品到着後15日以内に返品いただければ、返金いたします。
適用条件：
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ストラップは新品、未使用の状態であること。
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元のパッケージに入れて返品すること。
商品が破損して到着した場合を除き、返品送料はお客様のご負担となります。
製品情報
Get’m Get’mのギターストラップは手作りですか？
はい。すべてのストラップは米国カリフォルニア州ロサンゼルスのダウンタウンで手作りされています。
最高の職人技と耐久性を確保するため、各ストラップは地元でデザイン、裁断、組み立て、検査を行っています。
ギターストラップは何でできていますか？
当社のストラップは、高品質な生地、特殊素材、快適性と耐久性を追求した強化裏地を使用して作られています。
ストラップ本体には本革を使用していません。しかし、先端部分は本革製で、最高の安全性と演奏中のギターやベースの滑りを防ぎます。
ギターストラップはヴィーガンですか？
ストラップ本体はヴィーガンフレンドリーです。
先端部分は安全性と構造的完全性を確保するため、本革製です。
ストラップは調整可能ですか？
はい。すべてのGet’m Get’mギターストラップは、様々な演奏スタイルや身長に対応できるよう調整可能です。
以下の楽器に快適に使用できるよう設計されています。
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エレキギター
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アコースティックギター
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ベースギター
ストラップは重いギターやベースに適していますか？
はい。当社のストラップは、重い楽器を含む耐久性とサポートのために作られています。
強化されたレザーチップと頑丈な構造は、ステージやスタジオで信頼性の高いパフォーマンスを提供するように設計されています。
長時間の演奏にもストラップは快適ですか？
快適さは当社のデザインの優先事項です。当社のストラップは、リハーサル、スタジオセッション、ライブパフォーマンス中に重量を均等に分散するのに役立つサポート性のある裏地と高品質の素材で構成されています。
カスタムギターストラップを提供していますか？
現在、カスタムストラップの注文は受け付けておりません。
製品サンプルを提供していますか？
いいえ、サンプルは提供しておりません。
Get’m Get’mについて
Get’m Get’mの拠点はどこですか？
Get’m Get’mは、米国カリフォルニア州ロサンゼルスに拠点を置いています。
Get’m Get’mはいつ設立されましたか？
Get’m Get’mは1996年に設立され、以来、世界中のミュージシャンのために大胆で高品質なギターストラップをデザインしてきました。
プロのミュージシャンもGet’m Get’mのストラップを着用していますか？
はい。Get’m Get’mのストラップは、以下のような伝説的で国際的に認められたアーティストに着用されています。
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プリンス
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ブルーノ・マーズ
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B.B.キング
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トーマス・ラッジ＆ヴィクトリア・デ・アンジェリス（マネスキン）
- キキ・ウォン（スマッシング・パンプキンズ）
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シャヴォ・オダジアン（システム・オブ・ア・ダウン）
- ジョーイ・ハワード（パラモア）
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タリア・ベラゼッカ（プライマル・フィア＆アングス・マクシックス）
- クリストーン "キングフィッシュ" イングラム
...その他多数。 当社のストラップは、世界中の主要なステージやツアーで信頼されています。
Get’m Get’mギターストラップを選ぶ理由は何ですか？
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米国で手作り
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1996年創業の老舗ブランド
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耐久性とパフォーマンスのために作られています
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象徴的なミュージシャンに着用されています
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大胆で個性的なスタイルでデザインされています
ギターストラップは、それを着用するミュージシャンと同じくらい表現豊かで信頼できるものであるべきだと私たちは信じています。