ご注文の商品が発送されますと、追跡情報が記載されたEメールが自動的に送信され、配送状況をご確認いただけます。

Get’m Get’mのギターストラップはすべて、カリフォルニア州ロサンゼルスで手作りされています。

• 在庫のあるストラップは通常、同営業日中に発送されます。
  
• 在庫がない場合は、発送までに約7～10営業日の生産期間をいただいております。
  

ご注文の商品が発送され次第、追跡情報をお送りいたします。

はい。DHL、USPS、UPSなどの信頼できる運送会社を利用して、アメリカ大陸、ヨーロッパ、東南アジア、オセアニアに発送しています。

送料は以下によって異なります。

• 配送国
  
• パッケージの重量
  
• チェックアウト時に選択された配送速度

配送日数は国や配送業者によって異なります。

• DHL Express：通常、世界中で3～7営業日
  
• USPS / UPS International：場所によって異なる
  

税関での手続きにかかる時間は、弊社の管理範囲外であることをご了承ください。

ほとんどの場合、お客様に追加料金は請求されません。ただし、関税や輸入税は現地政府によって決定されます。

お客様の国で関税が適用される場合、受取人様がその支払い義務を負います。

配送情報はラテン文字（英字）のみでご入力ください。

非ラテン文字（日本語、韓国語、キリル文字など）で送信されたご注文は、配送の遅延や運送会社のコンプライアンス上の問題を引き起こす可能性があります。

はい。韓国のお客様の場合、通関手続きには個人通関コード（または輸入コード）が必要です。

このコードがない場合、荷物が遅延したり、返送されたり、税関で保留されたりすることがあります。

配送上の問題を避けるため、チェックアウト時に正しい税関情報をご入力ください。

はい、お支払い手続きの際に配送保険（オプション）をご利用いただけます。特に海外からのご注文の場合は、**選択されることを強くお勧めします**。

配送保険は、以下の場合にご注文を保護します。

• 荷物の紛失
  
• 運送業者による配送の問題
  
• 輸送中の損傷
  

保険を辞退された場合、Get’m Get’mは、当社の施設を出てから紛失、盗難、損傷した荷物に対して責任を負いません。

正確な意思疎通を確保し、ご注文の遅延を避けるため、すべてのお客様からのお問い合わせは英語でお願いいたします。

これにより、当社のチームはリクエストを効率的に処理し、ご注文の詳細が正確に理解されるようになります。